40-jähriges Firmenjubiläum mit attraktiven Angeboten

Gewerbeschau Am Emsdeich
Am 10.September 2017
von 11 bis 17 Uhr

Herzlich willkommen bei Ihrem Autohaus Scholtalbers. Kommen Sie zu unserer großen Jubiläumsfeier! Unter dem Motto 100 Jahre Mitsubishi – 40 Jahre Autohaus Scholtalbers haben wir wieder vieles für Sie vorbereitet. Lassen Sie sich durch unsere erweiterte Gebrauchtwagenausstellung und mit der Einweihung der neuen Präsentation für Ihr nächstes Fahrzeug begeistern. Nutzen Sie unsere besondere Gebrauchtwagen-Aktion mit bis zu 36 Monaten Garantie. Schauen Sie unserer Mehrmarkenwerkstatt AutoCrew – einer Werkstattmarke von Bosch, über die Schulter.

AutoScout24 vergibt Auszeichnung für die besten Autohäuser

Leer, November 2016 – Autohaus Berend Scholtalbers zählt zu den besten Autohäusern in Deutschland. Es hat bei AutoScout24 besonders viele und gute Kundenbewertungen erhalten. Seit 2013 können Besucher auf dem Online-Fahrzeugmarkt Händler in den Bereichen Gesamteindruck, Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, Angebotsbeschreibung und Kauferlebnis bewerten. Autohaus Scholtalbers in Leer wurde mit durchschnittlich 4,8 von 5 Sternen durch insgesamt 106 Kunden bewertet.

 

Guter Service & Erreichbarkeit

„Die Bewertungen bieten Transparenz und Orientierung, wie zufrieden Kunden mit einem Händler waren und wie gut sein Service ist“, sagt Sebastian Lorenz, Vice President Consumer bei AutoScout24. Marianne Scholtalbers freut sich über die Auszeichnung: „Wir sind sehr stolz darauf, dass unsere Kunden so entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist die größte Motivation für uns. Wir wollen uns auch in Zukunft stetig weiter entwickeln und noch besser werden.“

Mehr als 147.000 Bewertungen auf AutoScout24

Die meisten Autokäufer informieren sich im Netz, bevor sie einen Händler besuchen. Die Online-Noten geben ihnen dabei Orientierung. AutoScout24 war im Jahr 2013 der erste große Online-Fahrzeugmarkt in Deutschland, der Händler-Bewertungen einführte. Heute finden sich ca. 147.000 Kundenmeinungen auf der Internetseite. Auf einer Skala von eins bis fünf Sternen können Nutzer die Autohäuser für die folgenden Bereiche bewerten: Gesamteindruck, Erreichbarkeit, Zuverlässigkeit, Angebotsbeschreibung und Kauferlebnis. Zudem können Kunden angeben, ob sie ein Autohaus weiterempfehlen.

ISO Zertifizierung 9001 - Wir machen das!

„Wir haben nach einer Lösung gesucht, mit der wir nicht nur unser vorhandenes Potential idealer nutzen können, sondern gleichzeitig unsere Qualität mit dem Ziel optimieren unsere Zuverlässigkeit und die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern. Dafür sehen wir den Weg der ISO Zertifizierung als geeignetes Mittel und freuen uns darauf.“ begründet Berend Scholtalbers seine Entscheidung.

Hintergrund (Quelle: www.tuev-sued.de):
Die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 ist national und international die meist verbreitete und bedeutendste Norm im Qualitätsmanagement (QM). Eine Zertifizierung nach ISO 9001 ist für Unternehmen und Organisationen aller Größen und in allen Branchen möglich und bildet die Basis für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess des unternehmensinternen Qualitätsmanagementsystems (QMS). Die ISO 9001 legt die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest, die von Unternehmen umzusetzen sind, um die Kundenanforderungen sowie weitere Anforderungen an die Produkt- bzw. Dienstleistungsqualität zu erfüllen. Ein wesentlicher Grundsatz der ISO 9001 ist die Prozessorientierung. Ein prozessorientiertes QM-System begleitet alle wesentlichen betrieblichen Prozesse und stellt diese auf den Prüfstand. Dadurch können auch bei guten Organisationen Optimierungsmöglichkeiten aufgedeckt werden.

Meiner Werkstatt kann ich vertrauen!

Kaufhold Verlag, Dezember 2015:

So lautet das übereinstimmende Votum von 121.091 Autofahrerinnen und Autofahrern bei Deutschlands größter unabhängiger Kundenzufriedenheits-befragung im Jahre 2015.

„Wir sind dieses Jahr von unseren Kunden gewählt worden. Unsere Stammkunden haben 2016 ihre Stimme für unsere Kfz-Fachwerkstatt und unsere Mitarbeiter abgegeben.

HERZLICHEN DANK! Das erfüllt uns mit Stolz und großer Freude. Bei der Aktion WERKSTATT DES VERTRAUENS können wir jedes Jahr aufs Neue unsere Leistung, Kompetenz und umfangreichen Service unter Beweis stellen. Eine strengere Jury als unsere Kunden gibt es nicht. Selbstbewusst werben wir jetzt ein Jahr mit der Auszeichnung, denn als inhabergeführter Familienbetrieb leben wir von unserem guten Ruf“, betont Marianne Scholtalbers vom Autohaus Scholtalbers.